Отказ, полученный вами, справедлив. В законодательстве указаны три основных вида общей совместной собственности на недвижимое имущество:
1) общая собственность супругов (ст. 256 ГК РФ);
2) собственность крестьянского (фермерского) хозяйства (ст. 257 ГК РФ);
3) собственность садового дачного или огородного некоммерческого объединения на земли общего пользования.
Покупка квартиры к этим случаям не относится, поэтому в соответствии с ч. 2 ст. 244 ГК РФ квартира была оформлена в общую долевую форму.
Участники общей совместной собственности могут преобразовать ее в чисто долевую или общую долевую( при отсутствии согласия кого-то из родственников - в судебном порядке). Наоборот, к сожалению, сделать невозможно: отказаться от своих реальных или идеальных долей в "общую пользу" собственники не могут.